Publié le 2025-10-09 07:00:00. Face aux désaccords, l’empathie et la curiosité se révèlent être des outils précieux pour résoudre les conflits, nous invite l’expert Mario Alonso Puig. Comprendre le point de vue de l’autre, même opposé, permet de créer du lien et de surmonter les divergences.
Selon les psychologues, l’empathie, cette capacité à se mettre à la place d’autrui pour comprendre ses sentiments et ses motivations, est essentielle. Plutôt que de s’obstiner sur sa propre version des faits lors d’une discussion, l’adoption d’une attitude empathique favorise une issue plus constructive. Le communicateur Mario Alonso Puig, spécialisé dans le bien-être émotionnel et suivi par des millions de personnes sur les réseaux sociaux, préconise de privilégier la curiosité, le respect et l’humilité pour aborder les sujets sensibles. L’empathie se révèle ainsi un levier puissant pour renforcer les connexions humaines, même lorsque les perspectives divergent.
Comment mieux gérer les conflits du quotidien ?
Mario Alonso Puig, auteur de plusieurs ouvrages dont « Vivre est une question urgente » et « Réinitialisez votre esprit : découvrez de quoi vous êtes capable », souligne l’importance primordiale de la connaissance de soi pour aborder les difficultés et aspirer au bonheur. C’est à travers cette introspection que l’on peut apprendre à mieux maîtriser ses pensées, y compris les plus intrusives, et ainsi progresser sur le plan personnel. Pour naviguer sereinement les conflits qui jalonnent notre quotidien, il est indispensable de mobiliser son intelligence émotionnelle et d’exprimer une réelle volonté de se connecter aux autres. S’ancrer rigidement dans ses propres convictions, en écoutant sans réellement entendre les opinions divergentes, nous empêche d’avancer dans nos échanges. Dans les débats portant sur des sujets complexes, l’entêtement se révèle contre-productif.
Les professionnels de la psychologie encouragent à affronter les problèmes plutôt qu’à les fuir. L’évitement ne fait que repousser l’échéance du conflit, risquant même d’en amplifier la portée et la complexité. Cultiver l’empathie, en s’efforçant de comprendre la perspective de l’autre et en pratiquant l’écoute active, constitue la première étape vers un rapprochement. Il est essentiel de se rappeler que nous sommes des êtres sociaux, et que le consensus est le moteur d’un bénéfice mutuel.
L’importance de la curiosité face au point de vue d’autrui et de l’humilité
Dans une récente vidéo partagée sur ses réseaux sociaux, Mario Alonso Puig met en avant l’utilité d’une démarche volontariste pour comprendre les raisons qui motivent les propos de notre interlocuteur et la provenance de son argumentation. C’est en nous projetant à sa place que nous pouvons interpréter son discours avec une plus grande objectivité.
L’expert illustre son propos avec une métaphore parlante : une même pierre, aux textures et teintes variées, apparaît différemment selon l’angle de vue. Pourtant, il s’agit bien de la même pierre. Mario Alonso Puig conseille ainsi : « Face à un conflit, souvenez-vous que votre point de vue ne représente pas l’intégralité de la réalité, mais seulement une partie, une perspective. »
Observer la pierre sous un autre angle, c’est-à-dire se mettre à la place de l’autre, révèle une vision différente mais tout aussi valable, car elle fait partie de la même réalité. L’expert conclut : « Lorsque vous devez aborder une conversation délicate, faites-le avec humilité et curiosité, en cherchant à comprendre comment l’autre perçoit la situation. Vous verrez alors s’ouvrir une porte vers une connexion authentique. » C’est sur cette base que toute relation peut se construire.