Publié le 2025-10-20 08:24:00. Le Mövenpick Resort Al Marjan Island recherche un Coordinateur des Ventes et du Marketing Cluster pour renforcer son équipe à Ras Al Khaimah. Ce poste clé vise à optimiser la gestion des ventes et des relations clients au sein de ce resort 5 étoiles.
- Le rôle consiste à assurer le support administratif du département ventes et marketing, en lien avec les autres services de l’établissement.
- Il s’agit de contribuer à la gestion des comptes clients, à la préparation des propositions commerciales et au suivi des relations avec les partenaires.
- Une maîtrise de l’anglais et de bonnes compétences organisationnelles sont requises, avec un plus pour la connaissance des marchés de la CEI et la maîtrise du russe.
Le Mövenpick Resort Al Marjan Island, un établissement 5 étoiles situé à Ras Al Khaimah, offre une expérience de séjour haut de gamme. Implanté sur 300 mètres de plage de sable fin, il dispose de 418 chambres et suites offrant une vue imprenable sur la mer. L’établissement compte également six bars et restaurants thématiques, trois piscines extérieures, un centre de bien-être avec salle de sport et quatre cabines de soins, ainsi que des activités nautiques et un club pour enfants. Cet environnement riche en expériences est conçu pour satisfaire tous les styles de vacances.
Dans ce cadre, le poste de Coordinateur des Ventes et du Marketing Cluster est une opportunité pour une personne enthousiaste à l’idée de bâtir des relations solides. Le candidat retenu sera amené à gérer les tâches administratives du département, à assurer la liaison avec les autres services pour garantir une efficacité opérationnelle optimale et à contribuer à la gestion des comptes clients sur différents marchés. La préparation de propositions, de contrats et de correspondances officielles fait partie intégrante des missions, tout comme la mise à jour et la maintenance du système de gestion de la relation client (CRM) avec des informations précises.
Le coordinateur aura également la responsabilité de coordonner les visites de sites, les voyages de familiarisation et les visites clients pour les partenaires. Il jouera un rôle d’interface entre l’équipe commerciale et les hôtels, favorisant une communication fluide et un flux de travail optimisé. Le soutien à la préparation de présentations, de rapports et d’analyses de marché, ainsi que la gestion des tâches administratives classiques (classement, planification, organisation de voyages, notes de frais), complètent le périmètre du poste. Une réactivité accrue aux demandes des clients et une capacité à entretenir des relations fortes avec les acteurs du secteur du tourisme (tour-opérateurs, entreprises clientes) sont également attendues. Le suivi des propositions, contrats et paiements en attente est crucial pour assurer une conclusion efficace des dossiers. Enfin, le candidat participera à la préparation et à la présence lors de salons professionnels, d’expositions et de roadshows, et assurera un suivi mensuel des activités de vente, des revenus et des tendances du marché.
Pour postuler, un Baccalauréat en commerce, vente ou marketing est requis, associé à une expérience d’au moins 1 à 2 ans dans la coordination des ventes, idéalement dans l’hôtellerie, le tourisme ou le secteur du luxe. Une connaissance approfondie des marchés de la Communauté des États Indépendants (CEI) et des tendances du voyage serait un atout. D’excellentes compétences en communication en anglais sont indispensables, et la maîtrise de la langue russe est un avantage considérable. La maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des systèmes CRM est attendue, tout comme de solides capacités d’organisation et un grand souci du détail. Le candidat devra faire preuve d’une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression et à respecter des délais stricts, tout en adoptant une attitude positive, un esprit d’équipe et une orientation client prononcée.
Accor, groupe mondial dans le domaine de l’hôtellerie, invite les candidats à découvrir un environnement où chacun est accueilli tel qu’il est. L’entreprise s’engage à favoriser le développement et l’apprentissage continus, en veillant à ce que le travail prenne sens dans la vie des employés. Pour en savoir plus sur les opportunités et la culture d’entreprise, il est possible de visiter careers.accor.com. L’entreprise encourage ses collaborateurs à « Faire ce que vous aimez, prendre soin du monde, oser remettre en question le statu quo ! » sous le slogan #SANSBELIMITES.