Publié le 25 février 2026. La plateforme de communication multilingue Dagachi et la banque Shinhan s’associent pour faciliter l’accès aux services financiers et à l’information pratique pour les résidents étrangers en Corée du Sud.
La banque Shinhan et World Dagachi, l’opérateur de la plateforme d’intelligence artificielle (IA) Dagachi, ont signé un protocole d’accord le 10 février afin de renforcer les services proposés aux résidents étrangers en Corée du Sud. Cette collaboration vise à simplifier l’accès aux informations essentielles concernant l’emploi, le logement, les visas et la vie quotidienne, ainsi qu’à améliorer l’offre de services bancaires adaptés aux besoins spécifiques de cette population.
Dagachi, disponible via une application mobile et un site web en 16 langues dont l’anglais, le chinois et le vietnamien, se positionne comme un outil précieux pour les étudiants et les travailleurs étrangers. Selon Kwon Hae-suk, PDG de World Dagachi, l’objectif est de rendre l’information accessible et compréhensible :
« Notre objectif est d’améliorer l’accès des étudiants et des travailleurs étrangers en Corée, en fournissant des informations et des connaissances utiles d’une manière simple et compréhensible. »
Kwon Hae-suk, PDG de World Dagachi
Le partenariat avec Shinhan Bank permettra d’intégrer des services financiers directement sur la plateforme Dagachi, offrant ainsi une solution plus complète aux utilisateurs. Les deux entreprises prévoient également de mener des campagnes publicitaires conjointes et de développer des services web et mobile dédiés.
« Grâce à ce partenariat, nos utilisateurs pourront accéder plus facilement non seulement aux services de la vie quotidienne, mais également aux services financiers de la Shinhan Bank. »
Kwon Hae-suk, PDG de World Dagachi
World Dagachi dispose déjà de six centres d’assistance à l’étranger, répartis dans cinq pays : l’Indonésie, le Vietnam, le Népal, les Philippines et le Japon. L’entreprise ambitionne d’étendre son réseau à 50 centres d’ici la fin de l’année 2026. La plateforme prévoit également d’ajouter trois langues supplémentaires, portant le nombre total à 19 d’ici la fin du mois de février.
Les communautés linguistiques indonésienne, népalaise et vietnamienne constituent actuellement les bases d’utilisateurs les plus actives de Dagachi. La plateforme est particulièrement populaire auprès des étudiants de Surabaya, en Indonésie, ville jumelée avec Busan en Corée du Sud. World Dagachi a établi des partenariats avec des universités étrangères, notamment l’Université chrétienne Petra de Surabaya et l’Université Dhyana Pura de Bali, afin de diffuser des informations pratiques sur la vie étudiante, les soins de santé, le logement, l’emploi et les démarches administratives.
L’entreprise prévoit de signer des accords avec une centaine d’universités à travers le monde cette année, dont plus de 30 en Asie du Sud-Est.