Publié le 25 février 2026 à 09h47. Le personnel médical de l’hôpital PeaceHealth RiverBend à Springfield, dans l’Oregon, a exprimé une profonde défiance envers la direction suite à une décision controversée concernant le remplacement de son prestataire de services d’urgence.
- 93 % du personnel médical ont voté la défiance envers le directeur général de l’hôpital, le Dr Jim McGovern, et le médecin-chef, le Dr Kim Ruscher.
- 32 médecins et 9 assistants médicaux, membres de l’équipe Eugene Emergency Physicians, pourraient perdre leur emploi à la fin de leur contrat.
- Les employés ont signé un engagement de ne pas revenir travailler pendant au moins 90 jours après la fin du contrat.
Une réunion spéciale du personnel médical de RiverBend, convoquée le 18 février suite à une pétition signée par plus de 25 % des effectifs, a abouti à un vote de censure formel contre la direction. Les résultats, certifiés par les chefs du personnel médical, ont révélé un soutien massif à un retour aux médecins urgentistes d’Eugene.
La décision de PeaceHealth de remplacer Eugene Emergency Physicians par ApolloMD, une entreprise basée en dehors de l’Oregon, a suscité de vives inquiétudes quant à la qualité des soins et à la sécurité des patients. Les médecins et assistants médicaux craignent que le nouveau prestataire ne soit pas en mesure de maintenir le niveau de service auquel la communauté est habituée.
Selon les données de l’Oregon Health Authority, les temps d’attente aux urgences de RiverBend ont déjà augmenté de 40 % au cours de l’année 2024, passant en moyenne de cinq à sept heures. Les professionnels de la santé craignent que cette situation ne s’aggrave avec l’arrivée d’une nouvelle équipe.
Le Dr Emerson, chef de cabinet de RiverBend, a expliqué que le personnel médical s’inquiète du manque de transparence dans le processus décisionnel et du sentiment que leurs opinions n’ont pas été prises en compte. L’Oregon Nurses Association (ONA) a également exprimé ses préoccupations et exhorte PeaceHealth à reconsidérer sa décision.
« Je pense qu’il y a un certain nombre de préoccupations. Il y a des inquiétudes liées au processus par lequel cette décision a été prise. Il y a des inquiétudes liées au manque de transparence. Il y a des inquiétudes liées au fait que les gens ont le sentiment que leur contribution et leurs opinions n’ont pas été prises en compte au cours de ce processus décisionnel. Le personnel médical craint qu’il ne soit pas possible de remplacer le groupe hautement qualifié de médecins et d’APC qui composent actuellement notre service des urgences. »
Dr William Emerson, chef de cabinet de Riverbend
Richard DeCarlo, vice-président exécutif et directeur de l’exploitation de PeaceHealth, a déclaré que l’hôpital prend les préoccupations du personnel médical au sérieux et s’engage à maintenir un dialogue ouvert. Il a réaffirmé la décision de passer à ApolloMD, estimant que cela permettra de garantir la pérennité et la qualité des soins à long terme. PeaceHealth Sacred Heart Medical Center at RiverBend est un hôpital régional de 388 lits offrant des soins d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
« L’expertise qu’apportent les médecins est profondément respectée et les préoccupations qu’ils soulèvent sont prises en compte. Notre objectif reste de maintenir un dialogue ouvert et constructif pour répondre directement aux préoccupations et clarifier notre décision. PeaceHealth soutient la décision finale recommandée par l’équipe de direction de l’Oregon, comprenant le Dr McGovern et le Dr Ruscher, de transférer les services de gestion des médecins des services d’urgence vers ApolloMD. Nous nous engageons à assurer la force et la stabilité à long terme nécessaires pour accomplir notre mission, en garantissant des soins de haute qualité à nos communautés. Nous continuerons à communiquer avec transparence et respect tout au long de cette transition. »
Richard DeCarlo, vice-président exécutif et directeur de l’exploitation de PeaceHealth