NYU Langone Santé s’associe à la plateforme Isaac Health pour accélérer l’accès aux soins spécialisés en matière de maladie d’Alzheimer et de troubles de la mémoire. Ce nouveau modèle de télésanté vise à réduire considérablement les délais d’attente pour une consultation avec un expert.
Les patients orientés par les cliniciens de NYU Langone Santé vers Isaac Health peuvent désormais bénéficier d’un rendez-vous virtuel avec un spécialiste du cerveau en moins d’une semaine, contre plusieurs mois auparavant. Ce partenariat répond à une pénurie croissante de spécialistes et à une demande accrue de soins de la mémoire, explique Joel Salinas, cofondateur et médecin-chef d’Isaac Health.
« L’objectif est de réduire considérablement le temps nécessaire aux patients pour accéder à des soins spécialisés en matière de santé cérébrale et de mémoire. Aujourd’hui, de nombreux patients attendent de l’aide pendant un an ou plus. Ce modèle vise à les faire voir en quelques jours », a-t-il déclaré.
Isaac Health a conçu sa plateforme pour assurer une continuité des soins. Les patients peuvent ainsi rester connectés au système NYU Langone Santé pour des visites en personne, des diagnostics ou des traitements plus poussés si nécessaire. Un suivi personnalisé est également proposé, incluant une gestion continue des soins, une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que des évaluations régulières pour s’adapter à l’évolution de leurs besoins.
L’entreprise prend également en charge les obstacles liés à l’accès à la technologie. « Si un patient ne dispose pas d’une connexion Internet fiable ou se sent mal à l’aise avec la technologie, une aide qualifiée peut venir à la maison et tout mettre en place pour que la visite puisse toujours avoir lieu », précise Joel Salinas.
NYU Langone Santé est le premier grand système de santé à intégrer directement le modèle virtuel d’Isaac Health dans ses parcours de soins. Isaac Health a déjà conclu des partenariats avec d’autres acteurs de la santé, notamment Atrio Health Plans et Independence Blue Cross.
L’efficacité du modèle sera évaluée à travers des indicateurs clés, tels que le délai moyen avant le premier rendez-vous, l’expérience patient, la charge cognitive et fonctionnelle, ainsi que le fardeau pesant sur les aidants.