Publié le 26 février 2026. Malgré des résultats trimestriels records portés par l’engouement pour l’intelligence artificielle, Salesforce a déçu les marchés avec ses prévisions pour l’exercice à venir, entraînant une baisse de son cours en bourse.
- Salesforce a annoncé un chiffre d’affaires de 11,2 milliards de dollars (environ 10,3 milliards d’euros) pour le dernier trimestre, en hausse de 10 %.
- L’entreprise a lancé un programme de rachat d’actions de 50 milliards de dollars et augmenté son dividende à 0,44 $ par action.
- Les prévisions de revenus pour l’exercice 2026/2027, situés entre 45,8 et 46,2 milliards de dollars, sont inférieures aux attentes des analystes.
La demande croissante pour les logiciels d’entreprise intégrant l’intelligence artificielle a permis à Salesforce de réaliser un trimestre exceptionnel. Les ventes annuelles récurrentes générées par la plateforme d’IA Agentforce ont connu une augmentation spectaculaire de près de 170 %, atteignant 800 millions de dollars (environ 736 millions d’euros). Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a déclaré :
« Nous avons réalisé un trimestre phénoménal. »
Marc Benioff, PDG de Salesforce
Cependant, les perspectives décevantes pour l’ensemble de l’exercice ont suscité des inquiétudes. Les investisseurs craignent que les entreprises ne réduisent leurs investissements dans un contexte économique incertain. Parallèlement, la crainte que l’intelligence artificielle ne rende obsolètes les logiciels d’entreprise traditionnels pèse sur le secteur. Les récentes annonces concernant les nouvelles fonctionnalités de l’IA « Claude » d’Anthropic ont déjà provoqué des fluctuations sur les marchés boursiers.
Salesforce prévoit un chiffre d’affaires consolidé compris entre 45,8 et 46,2 milliards de dollars pour l’exercice 2026/2027. Pour le trimestre en cours, l’entreprise anticipe des ventes de 11,03 à 11,08 milliards de dollars (environ 10,1 à 10,2 milliards d’euros). En réaction à ces prévisions, l’action Salesforce a chuté de près de cinq pour cent après la clôture des marchés à Wall Street. Selon les analystes de CNBC, le titre pourrait encore perdre 14% de sa valeur, selon les estimations de Bernstein.
Les analystes de Wall Street restent globalement optimistes quant à l’avenir de Salesforce, 41 sur 52 recommandant un achat ou un fort achat. Cependant, les inquiétudes persistent quant à la capacité de l’entreprise à maintenir sa croissance dans un environnement économique incertain et face à la concurrence croissante de l’intelligence artificielle.
Vous pouvez consulter le cours actuel de l’action Salesforce ici.