Publié le 14 février 2024. Une erreur de commande a transformé un simple supermarché de Zwevegem en un véritable distributeur de bonheur floral à l’approche de la Saint-Valentin, offrant plus de 1 000 bouquets gratuitement à ses clients et aux résidents d’une maison de soins locale.
- Un supermarché Albert Heijn à Zwevegem a reçu une livraison massive de fleurs suite à une erreur de commande.
- L’équipe du magasin a décidé d’offrir ces bouquets à la population, d’abord aux résidents d’une maison de soins, puis à ses clients.
- Plus de 1 000 bouquets seront distribués gratuitement le 14 février, dans la limite des stocks disponibles.
C’est l’étonnement qui a marqué le début de journée pour Céline Christiaens, la franchisée d’Albert Heijn à Zwevegem, et son équipe. Jeudi matin, un camion s’est présenté avec une cargaison inattendue : des caisses et des caisses de fleurs. « Caisse après caisse est arrivée », raconte-t-elle. « L’entrepôt se remplissait. Nous avons tout de suite compris : quelque chose n’allait pas ici. »
La cause de cette abondance florale ? Une erreur de commande, avec un zéro de trop. Le retour des fleurs n’étant pas envisageable, et les commerces environnants incapables d’absorber un tel volume, l’équipe s’est retrouvée face à un dilemme. « Nous étions confrontés à un choix », explique Céline. « Rendez les choses difficiles ou faites-en quelque chose de beau. Nous avons choisi cette dernière option. »
Bouquets gratuits pour la Saint-Valentin
L’équipe a donc mis en œuvre un plan pour transformer cette mésaventure en geste de générosité. Vendredi, une première livraison de bouquets a été acheminée au centre de soins Sint-Amand à Zwevegem. Résidents et personnel ont pu profiter d’un cadeau floral pour célébrer la Saint-Valentin. « Ça s’intègre parfaitement », souligne Céline. « Chaque département porte le nom d’une fleur. »
Le samedi 14 février, c’est au tour des clients d’Albert Heijn de bénéficier de cette initiative. Dès 10 heures, plus de 1 000 bouquets seront offerts gratuitement à tous ceux qui se présenteront en magasin. « Pour qui le veut », précise Céline. « Ou juste pour eux-mêmes. »
Une seule recommandation : privilégier les déplacements à pied ou à vélo. « C’est bon pour le cœur. (rires) Toujours sympa le jour de la Saint-Valentin. » La promotion se poursuivra jusqu’à épuisement des stocks, avec un bouquet par personne afin de satisfaire le plus grand nombre.
À VOIR AUSSI. La pépinière Dens tourne à plein régime à l’approche de la Saint-Valentin : « Les fleurs peuvent aussi être parfaitement offertes à un homme »