Publié le 2025-10-27 17:27:00. WhatsApp s’apprête à introduire une nouvelle mesure visant à limiter le nombre de messages envoyés aux contacts non enregistrés qui ne répondent pas. Cette initiative, déjà en phase de test, cherche à endiguer les abus et le spam sur la plateforme.
WhatsApp déploie une fonctionnalité qui restreindra le volume de messages envoyés aux numéros inconnus, particulièrement dans les conversations sans réponse. Objectif : réduire les messages indésirables et l’utilisation abusive des listes de diffusion, comme le rapporte WABetaInfo.
Cette mesure s’inscrit dans une stratégie plus globale de Meta, la maison mère de WhatsApp, pour renforcer la sécurité et encourager des interactions plus authentiques sur la plateforme.
Comment fonctionnera cette nouvelle limite ?
Le dispositif s’appliquera aux messages envoyés à des contacts dont le numéro n’a pas été préalablement enregistré. Si un utilisateur ou une entreprise contacte une personne sans être dans ses contacts et n’obtient aucune réponse, ce message sera comptabilisé dans une limite mensuelle encore indéterminée.
Le système distinguera les échanges :
- Les messages recevant une réponse n’affecteront pas la limite.
- Les messages sans retour viendront, eux, diminuer le quota mensuel autorisé.
Cette disposition vise à décourager les relances répétées et insistantes envers des individus n’ayant pas montré d’intérêt ou n’ayant pas consenti à être contactés. C’est une réponse aux pratiques de certaines petites entreprises ou vendeurs informels qui utilisent WhatsApp pour des campagnes promotionnelles massives sans l’accord des destinataires.
Quel sera l’impact de cette mesure ?
Si la majorité des utilisateurs, qui emploient WhatsApp pour leurs échanges personnels, ne devraient pas être affectés, cette nouveauté aura des conséquences notables pour certains profils professionnels ou informels.
Les plus concernés incluent :
- Les petites et moyennes entreprises (PME) adressant des offres ou des informations à des prospects dont les numéros ne sont pas enregistrés.
- Les utilisateurs individuels qui répondent à des demandes, proposent des services ou font la promotion de produits sans disposer d’une base de contacts autorisée.
- Les personnes utilisant de volumineuses listes de diffusion contenant des numéros non enregistrés, sans obtenir de retours de la part des destinataires.
En revanche, les utilisateurs communiquant régulièrement avec leur cercle proche (amis, famille, collègues) ne devraient observer aucun changement, les conversations actives n’étant pas concernées par cette nouvelle restriction.
WhatsApp n’a pas encore communiqué le chiffre exact de cette limite mensuelle pour les nouveaux chats sans réponse. La fonctionnalité étant en phase expérimentale, elle reste susceptible d’ajustements en fonction des premiers retours.
Meta a indiqué que ces paramètres pourraient être revus avant une implémentation définitive. L’entreprise continue d’évaluer les résultats de la phase de test pour prendre une décision finale. Il est possible que cette limite soit étendue à l’échelle mondiale à partir de 2026, selon les performances et l’accueil de la nouveauté.
Conseils aux utilisateurs
- Évitez de contacter des personnes ou groupes dont vous n’avez pas le consentement, particulièrement pour des envois de masse ou à caractère promotionnel.
- Pour un usage professionnel, privilégiez la création d’une chaîne officielle ou d’un compte professionnel vérifié sur WhatsApp.
- Maintenez votre application à jour pour être informé des évolutions et des nouvelles fonctionnalités déployées.
- Utilisez les listes et groupes de diffusion avec discernement ; une utilisation inappropriée pourrait entraîner des restrictions temporaires ou des blocages de compte.