Publié le 10 octobre 2025 10:40:00. Zoom Phone, la solution de téléphonie dans le cloud de Zoom, franchit une étape majeure en dépassant les 10 millions de postes utilisateurs à travers le monde. Cette croissance fulgurante depuis son lancement en 2019 témoigne d’une réinvention des systèmes téléphoniques d’entreprise grâce à l’intelligence artificielle.
- Zoom Phone dépasse les 10 millions de postes utilisateurs dans le monde.
- La plateforme se distingue par sa croissance rapide et ses fonctionnalités avancées basées sur l’IA.
- Elle vise à simplifier la gestion, réduire les coûts et optimiser les interactions client.
Lancé en 2019, Zoom Phone s’est imposé comme l’une des offres de téléphonie cloud les plus dynamiques du marché. Conçue pour être fiable, évolutive et ouverte, la solution intègre des fonctionnalités professionnelles, une grande flexibilité et des innovations pilotées par l’intelligence artificielle (IA). Elle s’adresse aux entreprises de toutes tailles, avec pour objectif d’améliorer la collaboration et l’engagement client.
« Atteindre 10 millions de postes n’est pas seulement une étape importante pour Zoom, cela démontre que les organisations du monde entier repensent ce que leur système téléphonique peut faire pour leur entreprise », a déclaré Chris Moss, directeur général de Zoom Phone. « Les clients réalisent une valeur tangible grâce à une gestion plus simple, des coûts réduits et des interactions plus intelligentes alimentées par l’IA. Zoom Phone ne se contente pas de remplacer les anciens PBX ; il redéfinit à quoi ressemble la communication connectée et intelligente sur le lieu de travail moderne ».
Chris Moss, directeur général de Zoom Phone
Grâce à des avancées continues dans les domaines de l’IA, de la mobilité et des intégrations, Zoom Phone offre une plateforme unifiée. Elle permet de centraliser les appels, les réunions, la messagerie, les centres de contact et bien plus encore, le tout au sein d’une solution unique et adaptable.