Publié le 24 février 2026 07:12:00. La Cleveland Clinic a déployé un système d’aide à la rédaction médicale basé sur l’intelligence artificielle (IA) pour alléger la charge administrative des médecins et leur permettre de se concentrer davantage sur leurs patients. Le Dr Abby Abelson, responsable du département de rhumatologie de l’établissement, témoigne des bénéfices de cette technologie.
La Cleveland Clinic a mis en place un outil de transcription assistée par intelligence artificielle (IA) pour ses cliniciens ambulatoires, un changement qui a considérablement amélioré l’expérience des médecins et, par conséquent, celle des patients. Selon le Dr Abby Abelson, directrice du département de rhumatologie et immunologie de la Cleveland Clinic, cette technologie permet aux médecins de se recentrer sur l’essentiel : l’écoute et les soins apportés aux patients.
Depuis plus de trente ans en exercice, le Dr Abelson a constaté une évolution constante des outils utilisés pour la documentation médicale. Au début de sa carrière, le stylo et le papier étaient la norme. L’arrivée des dossiers médicaux électroniques (DME) dans les années 1990 a permis de collecter davantage de données, mais au prix d’un temps de consultation réduit et d’une attention moins portée au patient. Plusieurs études ont démontré que la saisie des données dans les DME pouvait représenter plus de 30 % du temps de consultation.
Le nouveau système d’IA permet au Dr Abelson d’enregistrer discrètement les échanges avec ses patients, après avoir obtenu leur consentement. L’IA transcrit ensuite la conversation, générant une note médicale précise et détaillée. « J’ai pu me détendre, connaître l’historique complet du patient, décrire verbalement l’examen physique au patient et discuter de la liste des problèmes, de l’évaluation, des plans de tests et d’autres consultations ou références », explique-t-elle. Le système aide également à identifier des éléments importants qui pourraient être oubliés, comme le suivi des médicaments.
Initialement sceptique, le Dr Abelson a participé à la phase pilote de l’outil. Elle a rapidement constaté que l’IA générait des notes précises, complètes et rapides à produire. Elle a également souligné que le système s’adapte aux patients non anglophones et documente les commentaires des personnes présentes lors de la consultation, comme les membres de la famille.
La Cleveland Clinic a déployé la fonctionnalité de transcription assistée par IA à tous ses médecins et applications pour les visites ambulatoires. À mi-2025, plus de 5 000 cliniciens avaient été formés à la technologie, dont 3 500 l’utilisaient activement pour 72 % de leurs consultations. Des extensions sont prévues pour les services d’urgence et les soins hospitaliers, avec l’intégration d’outils de synthèse de dossiers spécifiques à chaque spécialité et d’aide au codage.
L’objectif n’est pas d’accélérer le rythme des consultations, mais d’améliorer le bien-être des cliniciens et leur équilibre de vie. Le Dr Abelson affirme que l’outil est devenu indispensable pour elle et pour la plupart de ses collègues.
Dr Abelson est directrice du département des maladies rhumatismales et immunologiques de la Cleveland Clinic.