Publié le 21 février 2026 à 21h05. L’omniprésence des appareils Apple en entreprise a eu un impact inattendu sur l’industrie de l’impression, forçant les fabricants à adopter des normes plus simples et plus conviviales, comme AirPrint, pour répondre aux exigences des utilisateurs.
- AirPrint, initialement perçu comme une solution grand public, est devenu un standard de facto pour l’impression depuis les appareils Apple.
- Des logiciels comme PaperCut comblent les lacunes d’AirPrint en matière de comptabilité, de quotas et de sécurité pour les entreprises.
- La transition vers une impression simplifiée a réduit les problèmes liés aux pilotes spécifiques et facilité les mises à niveau des systèmes d’exploitation macOS.
Pour ceux qui ont travaillé dans l’informatique dans les années 2000 et au début des années 2010, la gestion des pilotes d’imprimante était souvent un véritable cauchemar, représentant une part importante du travail et des mises à niveau d’OS X. Les fabricants tardaient à prendre en charge les nouvelles versions d’OS X, et les problèmes étaient légion. L’arrivée de l’iPhone et de l’iPad a progressivement changé la donne.
Lors de son lancement en 2010, AirPrint a d’abord été accueilli avec scepticisme par les administrateurs informatiques des entreprises, qui le considéraient comme une fonctionnalité destinée à un usage domestique, comme l’impression de photos sur une imprimante à 50 $. Cependant, à mesure que l’iPhone et l’iPad gagnaient du terrain dans le monde professionnel, une demande particulière a émergé : les dirigeants souhaitaient imprimer des documents PDF depuis leurs iPad, mais sans avoir à se soucier des pilotes ou des adresses IP. Ils voulaient une solution simple, comparable à celle qu’ils utilisaient à la maison. Au lieu d’adapter l’impression aux complexités des pilotes, c’est l’industrie qui a dû s’adapter à AirPrint.
Aujourd’hui, Apple est devenu si populaire qu’AirPrint est une fonctionnalité incontournable pour tous les fabricants d’imprimantes. Au début, faire fonctionner une imprimante multifonction d’entreprise avec un iPad était une source de frustration, nécessitant l’utilisation d’applications et de passerelles tierces souvent peu fiables. Mais la forte adoption des appareils Apple en entreprise a contraint des sociétés comme HP, Canon, Xerox et Ricoh à intégrer la prise en charge d’AirPrint.
Progressivement, la plupart des imprimantes multifonctions ont intégré la compatibilité native avec AirPrint. Elles n’avaient pas le choix : l’absence de prise en charge d’AirPrint est devenue un critère éliminatoire lors des achats et des locations. Ce changement a bénéficié non seulement aux utilisateurs mobiles, mais a également transformé la gestion des Mac. Nous sommes passés d’une époque où il fallait rechercher le pilote parfait pour chaque imprimante à une situation où AirPrint est devenu le protocole d’impression standard. Bien qu’AirPrint ne puisse pas répondre à tous les besoins, il est devenu l’exception plutôt que la règle. Il est désormais possible de louer certaines imprimantes Ricoh et de les utiliser avec AirPrint dès la sortie de la boîte, sans avoir à installer de pilote.
Bien qu’AirPrint ait simplifié la connexion, il n’a pas résolu les problèmes de comptabilité, de quotas et de sécurité auxquels sont confrontées les entreprises. C’est là que des solutions comme PaperCut entrent en jeu. PaperCut illustre parfaitement l’impact d’Apple sur le monde de l’entreprise. Il fonctionne de manière exceptionnelle avec macOS, mais est également très simple à utiliser avec iPad et iPhone grâce à un profil de configuration. L’installation est facile pour les utilisateurs finaux, tout en offrant au service informatique le contrôle dont il a besoin.
Dans une configuration moderne, l’ajout manuel d’imprimantes est devenu obsolète. Un profil de configuration est déployé, la connexion s’effectue via l’authentification unique (SSO), et l’utilisateur est immédiatement opérationnel. Ce profil indique à l’appareil iOS ou au Mac l’emplacement exact des files d’attente d’impression. L’utilisateur clique sur « Imprimer », le travail est envoyé dans une file d’attente virtuelle, et il est libéré à l’imprimante à l’aide d’un badge ou d’un simple code PIN. L’ensemble du processus est transparent.
Nous parlons souvent de la manière dont Apple a révolutionné la gestion des appareils mobiles, mais nous oublions souvent de lui reconnaître le mérite d’avoir simplifié l’impression. Aujourd’hui, je ne suis plus confronté à la gestion des pilotes d’imprimante. J’utilise AirPrint à 100 %. En forçant l’industrie à adopter une norme sans pilote, Apple a épargné aux administrateurs informatiques du monde entier les tracas liés aux pilotes spécifiques aux imprimantes, et a également facilité les mises à niveau de macOS. Il a fallu du temps pour en arriver là, mais la combinaison du matériel AirPrint natif et de logiciels comme PaperCut a finalement transformé l’impression d’entreprise en un problème résolu.
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