Publié le 2025-10-05 08:33:00. Les chiffres officiels concernant les délais d’attente pour les premières évaluations spécialisées (FSA) révèlent une amélioration dans les régions de Bay of Plenty et des Lakes en Nouvelle-Zélande. Cependant, cette tendance est accueillie avec scepticisme par les représentants du personnel soignant, qui dénoncent un manque persistant de ressources et de personnel.
- Les délais d’attente pour une première évaluation spécialisée (FSA) ont diminué dans les régions de Bay of Plenty et des Lakes.
- Le personnel de santé exprime des doutes sur la signification réelle de ces chiffres, pointant du doigt un manque chronique de moyens.
- Une grève nationale du personnel infirmier est prévue pour le 23 octobre, parallèlement à celles des enseignants et des personnels de santé alliés.
Dans la région de Bay of Plenty, incluant Tauranga et Whakatāne, le pourcentage de patients ayant bénéficié d’une première évaluation spécialisée (FSA) dans les quatre mois est passé de 48,8 % à 58,9 %. Dans la région des Lakes, couvrant Rotorua et Taupō, ce taux est passé de 96,3 % à 95 %.
Ces chiffres, publiés par le ministère de la Santé, sont cependant mis en perspective par Melissa Jacobsen, déléguée de l’Organisation des infirmières néo-zélandaises (NZNO) et infirmière à l’hôpital de Tauranga. Elle souligne que l’obtention d’une FSA dans les quatre mois ne garantit pas un accès rapide au traitement : « Nous manquons toujours de personnel, de médecins, de ressources et d’installations pour répondre à la demande du public. »
Elle évoque le cas de son propre département, où 15 à 20 patients sont pré-évalués chaque semaine pour une chirurgie de remplacement articulaire, mais où seulement sept interventions ont pu être planifiées la semaine dernière, une situation qu’elle qualifie de « normale ». Selon elle, ces données pourraient être biaisées : « Je pense que de nouveaux patients sont vus dans les quatre mois, ce qui pourrait permettre de faire remonter les chiffres. »
La situation générale du système de santé fait l’objet de vives critiques. Sarah Dalton, directrice générale de l’Association des médecins salariés (Salaried Medical Specialists Association), alerte sur le fait que les objectifs fixés n’abordent pas « ce qui se passe réellement derrière ces chiffres ». Elle dénonce des « sprints courts d’efforts supplémentaires » qui, bien que pouvant améliorer les statistiques trimestrielles, mènent à l’épuisement du personnel et ne constituent pas une solution durable. « Un manque de collègues rend impossible pour nos membres de fournir le niveau de soins qu’ils souhaitent dispenser », ajoute-t-elle, suggérant au ministre de la Santé de fixer des objectifs de recrutement et de rétention du personnel.
Les syndicats appellent à une mobilisation. Plus de 36 000 membres du NZNO ont voté en faveur d’une grève le 23 octobre, rejoignant ainsi environ 40 000 enseignants du primaire et 11 000 professionnels de santé alliés qui manifesteront le même jour. Le Parti travailliste, par la voix de sa porte-parole santé, le Dr Ayesha Verrall, ancienne ministre de la Santé, estime que les problèmes fondamentaux du système de santé s’aggravent, indépendamment des objectifs affichés. Elle constate que les délais d’attente pour les premières consultations spécialisées sont plus longs qu’à son époque au ministère.
Le ministre de la Santé, Simeon Brown, se montre quant à lui satisfait des résultats enregistrés dans les régions de Bay of Plenty et des Lakes, les qualifiant d’« exceptionnels ». Il affirme que ces succès sont le fruit d’une politique de santé axée sur les patients et l’amélioration des résultats, soutenue par un financement record de plus de 30 milliards de dollars cette année. Selon lui, plus de 1000 personnes de moins attendaient une FSA dans la baie de l’Abondance et 531 de moins dans les Lacs sous le gouvernement actuel par rapport à la période où le Dr Verrall était ministre. « Les patients sont vus plus tôt, diagnostiqués plus tôt et commencent un traitement plus rapidement », insiste-t-il.
Il met également en avant les investissements dans les services de première ligne, la croissance des effectifs de santé, la modernisation des infrastructures et l’élargissement de l’accès aux médecins généralistes. Le ministre remercie le personnel soignant pour son engagement quotidien, qu’il qualifie de moteur de ces améliorations.
Autres indicateurs de santé, T1
Traitement du cancer plus rapide
- Bay of Plenty : en hausse de 86,8 % à 91,9 %
- Lacs : en baisse de 96,7 % à 83,1 %
Immunisation améliorée
- Bay of Plenty : en hausse de 68,2 % à 75,9 %
- Lacs : en hausse de 71,5 % à 72,8 %
Séjours plus courts aux urgences
- Bay of Plenty : en hausse de 72,4 % à 78,1 %
- Lacs : en hausse de 81,1 % à 82,5 %
– Source : Ministère de la Santé