Home Économie « Compte temporairement restreint » : l’avertissement actuel affecte les clients PayPal

« Compte temporairement restreint » : l’avertissement actuel affecte les clients PayPal

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Publié le 11 octobre 2025, 9h00. Une vague de courriels frauduleux ciblant les utilisateurs de PayPal sème l’inquiétude. Les cybercriminels exploitent la peur d’une restriction de compte pour inciter les victimes à divulguer leurs données sensibles.

Dortmund – Les utilisateurs de la plateforme de paiement PayPal sont actuellement la cible d’une nouvelle campagne de phishing. Des courriels usurpant l’identité de PayPal, portant l’objet « Mettez à jour les informations de votre compte », sont envoyés en masse depuis le 6 octobre 2025, comme le rapporte le centre de conseil aux consommateurs.

Ces messages alarmistes prétendent que le compte PayPal du destinataire a été temporairement restreint en raison d’une activité suspecte. Pour résoudre ce prétendu problème, les victimes sont invitées à cliquer sur un lien et à confirmer leurs données personnelles. C’est précisément là que réside le danger : le lien renvoie vers de faux sites conçus pour dérober des informations confidentielles.

Une personne tient un smartphone sur lequel le logo PayPal est visible.
Les utilisateurs de PayPal doivent absolument ignorer une demande en cours. © Bihlmayerfotografie/Imago

Les dangers de l’usurpation d’identité en ligne

Les conséquences du phishing peuvent être désastreuses pour les victimes. La police alerte que les données d’accès volées peuvent être utilisées pour piller des comptes bancaires, abuser de facilités de découvert ou effectuer des achats frauduleux au nom de la personne lésée. Les cybercriminels peuvent également utiliser ces informations pour usurper l’identité des victimes et mener des activités illégales sous leur nom, allant jusqu’à accéder à leurs messageries électroniques, profils de réseaux sociaux ou comptes administratifs, comme le souligne Kaspersky.

Exemple d'un courriel de phishing PayPal.
Fraude PayPal : mieux vaut ignorer ce message ! © Michael Weber/Imago ; centre de conseil aux consommateurs; Collage : RUHR24

Pour ne manquer aucune alerte de service, il est possible de suivre RUHR24 sur Google.

Cinq signes pour reconnaître une tentative de phishing

Les courriels de phishing présentent souvent des indices caractéristiques qui doivent alerter les destinataires :

  • Une salutation générique : les messages commencent souvent par « Cher client » ou « Bonjour » au lieu d’utiliser le nom du destinataire.
  • Une adresse d’expéditeur suspecte : l’adresse e-mail diffère légèrement de celle de l’entreprise légitime.
  • La pression temporelle et les menaces : les messages imposent des délais très courts (souvent 24 à 48 heures) et menacent de suspendre le compte.
  • Des liens suspects : les courriels incitent à cliquer sur des liens ou à ouvrir des pièces jointes.
  • Des erreurs linguistiques : des fautes d’orthographe, de grammaire ou des formulations maladroites peuvent trahir l’origine frauduleuse du message.

Il est toutefois important de noter que ces signes ne sont pas toujours présents, car les tentatives de phishing deviennent de plus en plus sophistiquées, y compris sur le plan linguistique.

Que faire face à une tentative de phishing PayPal ?

Le centre de conseil aux consommateurs recommande de déplacer les e-mails suspects vers le dossier spam sans y répondre. Il est essentiel de se rappeler que les entreprises sérieuses n’exercent jamais une telle pression temporelle et ne demandent jamais de données sensibles par e-mail.

En cas de doute, les clients doivent toujours vérifier la nécessité d’une action directement via le site officiel de PayPal ou l’application mobile, plutôt que de se fier aux liens contenus dans les courriels suspects.

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