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Département de la santé de Nuremberg sur les virus corona, grippe et RSV

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Publié le 24 septembre 2025. Les utilisateurs cherchant à s’inscrire ou à activer leur compte se heurtent parfois à des messages d’erreur, notamment si le lien d’activation a expiré.

Le processus d’inscription et d’activation de compte utilisateur semble rencontrer quelques difficultés pour certains utilisateurs. Des messages indiquent que le compte a été créé mais nécessite une étape supplémentaire via un courriel de vérification. Cependant, une notification d’échec d’activation alerte sur la possible expiration du lien envoyé, valable sept jours.

En cas de problème, les utilisateurs sont invités à utiliser la fonction « Mot de passe oublié » pour réinitialiser leur code d’accès, ou à tenter une nouvelle inscription. Si ces démarches échouent, une adresse électronique est fournie pour un contact direct : readerservice@vnp.de.

Un message de succès confirme également que l’activation du compte est effective, rendant l’utilisateur « prêt à partir ». Les mêmes messages, tant pour le succès que pour l’échec de l’activation, sont disponibles pour les comptes payants.

Il est à noter qu’un script de suivi publicitaire de Facebook (Meta) est également intégré, indiquant l’utilisation de ce type de technologie pour analyser les visites.

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