Publié le 10 février 2026. Uschi Huber, directrice générale de Round Table Conference Hotels (RTK), souligne l’importance de la mise en œuvre concrète des formations en entreprise, au-delà de l’acquisition de simples connaissances, et met en avant la nécessité de priorités claires et de décisions assumées pour un leadership efficace.
- De nombreuses entreprises investissent dans la formation continue, mais peinent à transformer ces investissements en résultats tangibles.
- La clé du succès réside dans la création d’un espace dédié à la mise en œuvre du changement, en allégeant la charge de travail quotidienne.
- La capacité à prendre des décisions, même avec des informations incomplètes, deviendra une compétence essentielle pour les managers dans les années à venir.
Selon Uschi Huber, l’écart entre l’acquisition de connaissances et leur application effective est souvent béant. « L’entraînement de vendredi a été inspirant : lundi, le calendrier est à nouveau plein, les anciennes routines prennent effet et personne n’a le temps d’essayer vraiment de nouvelles choses », explique-t-elle. La connaissance, estime-t-elle, s’acquiert facilement, mais le changement nécessite du temps, des responsabilités clairement définies et surtout, une volonté consciente d’y consacrer des ressources.
Pour que la formation continue ait un impact réel, les managers doivent mettre en place un cadre précis. « Après chaque formation, il faut être clair : qu’allons-nous faire différemment à partir de maintenant ? Qui décide ? Que laisse-t-on de côté pour cela ? Et comment pouvons-nous mesurer si cela se produit réellement ? » Huber insiste sur le fait qu’il est crucial de ne pas considérer la formation comme un simple complément, mais comme un élément intégré à des tâches et des projets concrets. Sans cela, elle risque de ne produire qu’un sentiment positif, mais sans réel changement.
Les entreprises rencontrent souvent des difficultés à mettre en œuvre des stratégies, même lorsque les concepts sont bien établis, comme dans le domaine du développement durable. Uschi Huber identifie un blocage majeur : l’illusion que la transformation peut se faire « en parallèle » des activités quotidiennes. Elle préconise une approche plus radicale : « On sous-estime l’efficacité d’une pause nette : un jour ou deux loin des affaires quotidiennes pour clarifier les priorités – puis revenir à la mise en œuvre avec une bouffée d’air frais. » Les organisations performantes, selon elle, se distinguent par leur capacité à décider consciemment de ce qu’elles ne feront plus.
En 2026, la formation professionnelle évolue vers une approche axée sur l’impact. Pour mesurer l’efficacité de la formation continue, il ne faut pas se fier aux questionnaires de satisfaction, mais observer les changements concrets dans la vie quotidienne. « L’impact se produit souvent précisément lorsque les équipes reviennent d’un séminaire ciblé et traduisent immédiatement ce qu’elles ont appris en mesures concrètes », souligne Uschi Huber. Des indicateurs tels que la rapidité des prises de décision, la simplification de la coordination et l’autonomie accrue des équipes témoignent d’un changement positif.
Face à la pression et à la surcharge d’informations, le leadership efficace repose sur la clarté et l’auto-leadership, plutôt que sur l’adoption constante de nouvelles méthodes. « Dans de nombreuses entreprises, la surcharge n’est pas causée par un manque d’outils, mais par un trop grand nombre de décisions ouvertes », observe Huber. Elle recommande de se retirer du quotidien, non pas pour un simple séminaire, mais pour clarifier les rôles, les priorités et les processus, et favoriser de nouvelles formes de collaboration. Ce recul permet de se concentrer et de prendre des décisions plus éclairées.
Uschi Huber estime que la capacité à prendre des décisions deviendra un avantage concurrentiel majeur dans les années à venir. Les marchés évoluent rapidement, et les managers doivent être capables de prendre des décisions éclairées, même en l’absence d’informations complètes. Cette compétence doit être complétée par une auto-réflexion et une communication claire pour garantir la compréhension et l’adhésion aux décisions.
Les réseaux professionnels jouent un rôle crucial dans le succès à long terme. Ils permettent aux managers d’échanger des expériences, de bénéficier de perspectives différentes et de recevoir des commentaires honnêtes. « Les réseaux permettent des échanges pratiques et un changement de perspective », explique Huber. Ils accélèrent le transfert de connaissances et complètent efficacement la formation traditionnelle.
Enfin, Uschi Huber souligne l’importance de la délégation et de la confiance. « Ne pas avoir à assumer toute la responsabilité vous-même. La délégation n’est pas une perte de contrôle – c’est du leadership », conclut-elle. En prenant des décisions ciblées, les managers créent un espace pour les décisions stratégiques et renforcent la stabilité de leurs équipes.