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HOP signe la première analyse de  l’Observatoire citoyen de la publicité avec une publicité Bouygues Télécom

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Publié le 11 février 2026 17:21:00. Une nouvelle plateforme participative, l’Observatoire citoyen de la publicité (OCP), a vu le jour en octobre 2025 pour permettre aux citoyens de signaler les publicités qu’ils jugent abusives, notamment celles qui encouragent la surconsommation ou véhiculent des stéréotypes.

L’association HOP, engagée de longue date dans la lutte contre l’obsolescence programmée, est l’un des membres fondateurs de l’Observatoire citoyen de la publicité (OCP). Cette initiative, lancée en octobre 2025, invite le public à signaler via un formulaire en ligne les contenus publicitaires qu’il estime abusifs. Les signalements concernent notamment les discours incitant à la surconsommation, ceux qui sont trompeurs sur les plans écologique et social, ou encore ceux qui véhiculent des stéréotypes dégradants.

Les publicités jugées recevables sont ensuite analysées par l’OCP ou l’un de ses membres. L’objectif est de construire une critique collective des messages véhiculés par les marques et d’interpeller les pouvoirs publics afin de faire évoluer la réglementation encadrant la publicité.

HOP avait déjà dénoncé les pratiques d’obsolescence marketing dans un rapport publié en juin 2025. L’association plaide pour un encadrement plus strict des pratiques publicitaires. En décembre de la même année, le Jury de déontologie publicitaire a donné raison à HOP dans son litige avec Microsoft concernant une publicité incitant au renouvellement rapide des ordinateurs fonctionnant sous Windows 10. Bien que la plainte ait été jugée fondée, le jury n’a cependant aucun pouvoir de sanction.

Une régulation renforcée de l’obsolescence marketing

Fort de son expertise sur le sujet, HOP a récemment réalisé la première analyse d’une publicité signalée à l’OCP. Il s’agit d’une campagne de Bouygues Telecom, promouvant son offre Smart Change. Intitulée « Changez de smartphone comme vous le souhaitez avec Smart Change », cette campagne encourage le renouvellement accéléré des smartphones avec le slogan “Faites-en un peu trop”.

Selon l’analyse d’HOP, la campagne Smart Change de Bouygues Telecom utilise l’argument du reconditionnement et la valorisation apparente de la seconde main pour normaliser un rythme de consommation excessif. En associant humour, mise en scène de prétendues avancées technologiques et promesse de reprise, elle ne remet jamais en question le renouvellement prématuré de smartphones encore fonctionnels. Elle contribue ainsi à banaliser des pratiques de surconsommation incompatibles avec l’allongement de la durée de vie des produits, sans aborder les coûts environnementaux associés.

Dans cette analyse, HOP souligne les limites de l’autorégulation du secteur par l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP). L’association propose la mise en place d’une régulation indépendante de la publicité, ainsi qu’une interdiction explicite de l’obsolescence marketing, définie comme l’ensemble des « stratégies marketing, commerciales et publicitaires qui conditionnent les citoyens au renouvellement prématuré des objets ».

Ensemble, reprenons le contrôle sur la publicité.

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