Buenos Aires a accueilli, le mercredi 1er octobre, une rencontre stratégique réunissant près d’une centaine d’agents de voyage argentins. L’événement, organisé par All Seasons, visait à renforcer la formation et à présenter les dernières nouveautés des destinations phares de Floride centrale, notamment Orlando, le Kennedy Space Center Visitor Complex, et United Parks & Resorts.
Dans un format plus intimiste que les salons professionnels habituels, cette journée a permis aux professionnels du tourisme argentin d’approfondir leurs connaissances et de s’équiper d’outils concrets pour mieux vendre ces destinations. « Dans une foire, nous abordons beaucoup de sujets ; ici, nous prenons le temps d’aller plus loin, de mettre à jour les agents et de leur fournir des outils tangibles pour vendre la destination avec plus de confiance », a souligné Patrick Yvars, de Visit Orlando.
L’initiative visait à récompenser les agents les plus dynamiques dans la promotion d’Orlando et de la Floride centrale. « Nous avons convié les 100 agents les plus actifs dans la vente d’Orlando et de la Floride centrale, non seulement de Buenos Aires, mais aussi de Cordoba et Rosario », a expliqué Pablo Bazzetti, d’All Seasons. L’objectif était de valoriser leurs efforts par des informations actualisées et de consolider le lien direct avec les représentants des attractions.
Dès le matin, les participants ont bénéficié d’un petit-déjeuner avant d’assister aux présentations officielles. Marcelo Codevilla, directeur marketing et ventes chez All Seasons, a animé la matinée, mettant l’accent sur la fourniture d’informations de pointe et d’outils numériques facilitant le travail quotidien des professionnels argentins.
Patrick Yvars a également rappelé l’importance de l’Orlando Travel Academy, une plateforme de formation en ligne conçue pour le perfectionnement continu des professionnels. Ce dispositif permet aux agents de se former, d’accéder à des avantages exclusifs et de participer à des expériences immersives lors de leurs voyages. Un système de tombolas et de récompenses, déclenché par la présentation de certificats de formation, vient renforcer l’engagement des participants.
Plusieurs acteurs majeurs ont présenté leurs nouveautés et stratégies pour le marché argentin :
- Kennedy Space Center Visitor Complex : Catalina DeGuer, de la TM Americas Company, a dévoilé « The Gantry », une nouvelle expérience immersive simulant le décollage d’une fusée. Elle a également rappelé la distinction du complexe comme meilleure attraction des États-Unis par TripAdvisor.
- Visit Central Florida : L’accent a été mis sur l’attractivité des maisons de vacances à Davenport, à proximité de Disney, et sur l’encouragement à prolonger les séjours dans le comté de Polk. Legoland, avec son parc aquatique et son aquarium, ainsi que le parc à thème Peppa Pig, sont présentés comme des atouts majeurs pour les familles. « Aujourd’hui, il existe suffisamment de raisons de séjourner deux ou trois nuits dans la région », a précisé Catalina DeGuer.
- United Parks & Resorts : Leonardo Ferrazzo Fortes a présenté les offres de SeaWorld, Busch Gardens, Discovery Cove et Aquatica, incluant des promotions et un portail dédié aux agents de voyage regroupant ressources et matériel de vente. « Le marché argentin est stratégique et nous souhaitons accueillir de plus en plus de visiteurs dans nos parcs », a-t-il affirmé.
- Visit Orlando : Neto Fernandes et Patrick Yvars ont mis en avant la diversité des attractions d’Orlando, au-delà des parcs à thème, citant des expériences comme un spa de bière exclusif ou les multiples activités de l’Icon Park. Les rénovations hôtelières et les outils de l’Orlando Travel Academy ont également été détaillés.
Cet événement a marqué un retour significatif du contact direct pour Visit Orlando et ses partenaires, renforçant leur engagement envers le marché argentin. « L’industrie touristique peut s’appuyer sur la technologie, mais au fond, nous restons des êtres humains qui tissent des liens », a rappelé Patrick Yvars. Les organisateurs et les agents ont salué l’opportunité d’échanger, de clarifier des points et de recueillir les besoins du commerce local.
La matinée s’est conclue par des tirages au sort et des récompenses, mais surtout par la confirmation du renforcement des liens entre Orlando, la Floride centrale et le marché argentin. « Il y a toujours de nouveautés à partager, et la meilleure façon de le faire est en face à face, avec ceux qui transmettent ensuite ces offres au voyageur », a conclu Pablo Bazzetti.