Bangkok et Chonburi sont scrutées à la loupe par les professionnels du tourisme thaïlandais, qui tirent des conclusions contrastées sur les attentes et les inquiétudes des visiteurs étrangers. Une récente enquête révèle que le coût du voyage, notamment le taux de change, pèse lourdement sur les décisions, tandis que des préoccupations spécifiques en matière de sécurité persistent.
L’étude, menée au quatrième trimestre 2025 par le Conseil du tourisme de Thaïlande (TCT) auprès de 302 touristes étrangers, met en lumière l’influence déterminante du taux de change : 90 % des voyageurs interrogés voient leur choix de destination affecté par la force du baht thaïlandais. Les promotions de fin d’année jouent également un rôle important, incitant 78 % des touristes à planifier leur séjour.
Si le sentiment général de sécurité est jugé modéré (avec une note moyenne de 4,12 sur 5), certains points noirs émergent. Les escroqueries ciblant les touristes, qu’il s’agisse de taxis ou d’agences de voyage, constituent la principale source d’inquiétude (note de 3,44). Viennent ensuite les difficultés de communication avec les locaux ou les services d’urgence (3,37), la qualité des soins médicaux d’urgence (3,31) et les risques de corruption (3,31). La pollution atmosphérique, notamment les particules fines (PM2,5), suscite également des appréhensions (3,21).
À Bangkok, les touristes critiquent particulièrement le coût élevé des transports en commun, notamment des trains électriques. Ils pointent du doigt les frais d’entrée répétés lors des correspondances (68 % des répondants) et les tarifs élevés pour les courtes distances (21 %). Plus de 71 % se déclarent prêts à acheter une carte touristique offrant des trajets illimités à un prix raisonnable. Ils souhaitent également une meilleure signalisation en anglais, des tarifs plus justes et une amélioration des connexions avec les autres réseaux de transport.
Le tourisme dans les villes secondaires, bien que modérément connu (72 % des répondants en ont entendu parler), ne suscite pas encore un engouement massif. 36 % des touristes souhaitent visiter ces destinations, tandis que 51 % restent indécis. Néanmoins, la moitié des personnes interrogées ont déjà eu l’occasion d’explorer ces régions et expriment leur intérêt à y retourner, ce qui représente un potentiel de développement important.
Les visiteurs ayant séjourné dans les villes secondaires se disent globalement satisfaits de leur expérience, notamment en termes de sécurité (4,12 sur 5). Les dépenses moyennes par voyage au quatrième trimestre 2025 s’élèvent à 51 286 bahts (environ 1 500 €), les touristes européens étant les plus dépensiers (76 624 bahts, environ 2 200 €). Les voyageurs indépendants ont tendance à dépenser davantage et à séjourner plus longtemps que ceux qui optent pour des circuits organisés.
À ce stade, le TCT identifie la gestion environnementale durable (28 %) comme la priorité numéro un pour le développement des villes secondaires, suivie de la promotion des activités locales (26 %). Les campagnes promotionnelles, telles que l’opération « Incroyable compte à rebours en Thaïlande », ont influencé les décisions de voyage de 78 % des participants, soulignant l’importance d’événements attractifs pour dynamiser le secteur.