Las Vegas, 22 octobre 2025. La Cleveland Clinic explore activement le potentiel de l’intelligence artificielle (IA) pour révolutionner les soins de santé, de l’amélioration de l’expérience patient à l’optimisation des processus administratifs, comme l’a souligné son PDG lors de la conférence HLTH.
- L’IA est présentée comme une solution clé pour relever les défis universels de l’abordabilité et de l’accès aux soins de haute qualité.
- Des applications concrètes, comme la détection précoce de la septicémie et la réduction du temps de documentation médicale, sont déjà en œuvre.
- L’établissement mise sur des collaborations externes et une approche mesurée pour intégrer cette technologie transformative.
Le Dr Tom Mihaljevic, président-directeur général de la Cleveland Clinic, a exprimé un enthousiasme marqué pour l’intelligence artificielle lors d’une intervention mardi à la conférence HLTH, le présentant comme un levier essentiel pour l’avenir des soins de santé. Selon lui, l’IA détient la clé pour résoudre des problématiques majeures telles que l’accessibilité et le coût des traitements, tout en améliorant considérablement l’expérience, tant pour les patients que pour le personnel soignant.
La Cleveland Clinic a déjà franchi des étapes significatives dans l’intégration de l’IA. L’une des applications notables concerne la détection précoce des patients présentant un risque de septicémie, permettant ainsi une intervention thérapeutique plus rapide. Par ailleurs, des outils d’IA sont déployés pour enregistrer les consultations médicales et générer des comptes rendus, allégeant ainsi une tâche chronophage pour les médecins. Le Dr Mihaljevic a confié que certains praticiens, soulagés de ce gain de temps, avaient même repoussé leur projet de retraite.
L’enthousiasme du Dr Mihaljevic est teinté d’un sentiment d’urgence, considérant l’IA comme une « technologie transformatrice » offrant des opportunités inédites pour rendre les soins plus performants et précis. Cette vision s’inscrit dans la continuité de ses propos tenus l’année précédente lors de la même conférence, où il soulignait déjà le potentiel de l’IA à « démocratiser l’accès aux soins ». Il a réitéré l’importance de rendre les soins de qualité supérieure plus accessibles aux populations.
Pour développer ses capacités en IA, la Cleveland Clinic a noué des partenariats stratégiques, notamment avec Palantir depuis six ans. Cette collaboration a abouti à la création d’un « centre de commande virtuel » qui exploite l’IA pour optimiser la gestion de la demande des patients et la disponibilité des lits, qualifiant cette synergie de « transformante » pour une meilleure utilisation des espaces hospitaliers.
Afin d’enrichir son approche, la clinique a également ouvert ses portes à des talents extérieurs au secteur de la santé. L’intégration de professionnels issus de la Silicon Valley a apporté une perspective nouvelle et accéléré les avancées dans le domaine numérique et les applications de l’IA. Le Dr Mihaljevic a souligné que sans cette ouverture, les réalisations de ces dernières années dans ces sphères n’auraient pas été possibles.
Malgré cet optimisme, une approche prudente reste de mise, particulièrement lorsqu’il s’agit de l’application de l’IA auprès des patients. Le Dr Mihaljevic a insisté sur le fait que « l’agitation et la casse » caractéristiques de certains secteurs technologiques ne sont pas compatibles avec le domaine de la santé, où la vie humaine est en jeu. La sécurité des patients est non négociable, et bien que l’imperfection soit inévitable, une limite claire doit être maintenue.
Interrogé sur le risque d’aggraver les inégalités entre les établissements de santé dotés d’outils d’IA et ceux qui en sont dépourvus, le Dr Mihaljevic a pointé du doigt la fragmentation du système de santé américain. Pour pallier ce risque, il a affirmé que l’avenir de l’IA dans ce secteur dépendait largement d’une intégration accrue des systèmes de prestation de soins à l’échelle nationale.