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Le Centre clinique universitaire du Kosovo du Kosovo (UCCK) fait face à une crise croissante alors que les listes d’attente des patients continuent de se gonfler, soulevant de sérieuses questions sur l’accès aux soins et la corruption potentielle au sein du système. Des données récentes révèlent un paysage de santé profondément en difficulté, avec plus de 12 000 patients en attente de traitement dans 16 cliniques, et des lacunes d’une importance cruciale dans la déclaration des données de plusieurs institutions clés.
Arrivée des arriérés et carences de données
Selon les documents obtenus par Koha, plus de 12 000 patients sont actuellement sur des listes d’attente dans 16 cliniques de l’UCCK.Amarmentement, l’UCCK n’a pas fourni de données concernant les délais d’attente pour deux cliniques et sept hôpitaux, ce qui entrave une évaluation complète du problème. Ce manque de transparence a suscité des critiques et a alimenté les préoccupations concernant les échecs systémiques.
Plus précisément, 25 patients attendent des procédures comme la thyroïde et la chirurgie des amygdales, certaines depuis 2023.
Les données, compilées à partir de rapports de clinique fin juin, n’ont été publiées qu’en août et septembre à la suite d’une décision contraignante de la Facts and Data Protection Authority. Même alors, le Shskuk a fourni les informations dans un format lourd et avec un délai de quatre mois, reconnaissant que les listes ne sont pas gérées en temps réel. « Les données de plusieurs cliniques et autres unités qui n’ont pas encore fait de rapports sont mises à jour et publiées à une date ultérieure », a déclaré un message de l’institution.
Préoccupations concernant la transparence et la corruption potentielle
Malgré une première demande de données complètes sur la liste d’attente le 15 mai, le Shskuk a demandé une prolongation de la date limite de publication. Même après dix jours supplémentaires, les données sont restées indisponibles pour la clinique de radiologie, la clinique de médecine nucléaire et sept hôpitaux généraux, y compris les listes d’attente pour des services critiques tels que l’IRM, la TDM et les analyses pour animaux de compagnie.
Ces lacunes ont alimenté les accusations de mauvaise gestion et de corruption potentielle. « Le manque de transparence des listes d’attente pour les patients est une source de grande corruption », a déclaré un représentant d’une association de patients. « Je crois qu’il y a beaucoup de profit en ne fournissant aucune information sur qui est sur la liste d’attente, la durée de la file d’attente et la durée des patients pour le traitement respectif. »
Les préoccupations s’étendent à la manipulation potentielle des listes elles-mêmes. Selon une source, «il y a des listes mises à jour? Non, parce que Shskuk ne l’a pas non plus. Chaque clinique gère sa propre liste, presque tous les médecins gèrent sa propre liste.
Allégations de corruption et de défaillances systémiques
Les problèmes s’étendent au-delà des longs temps d’attente et de l’opacité des données. Le mois dernier, Koha a rapporté des allégations selon lesquelles le directeur de la Clinic for Nose and Gorge Medicine (HNO), récemment élu, a été accusé d’avoir sollicité un pot-de-vin de 600 € pour accélérer la chirurgie d’un enfant. Une plainte manuscrite soumise en décembre 2024 a détaillé comment le directeur a prétendument demandé des fonds «pour le nom des collègues» – anesthéoologistes et infirmières – pour la priorité à l’opération. Les parents ont affirmé avoir subi une pression via des messages SMS, y compris une question sur leur volonté de payer. Le bureau du procureur à Pristina a lancé une enquête à la suite des allégations.
Les premiers et les directeurs actuels de la clinique ORL ont nié les accusations, les rejetant comme diffamation. Cependant, le Shskuk aurait refusé de sauter la plainte initiale.
des temps d’attente variés et la hiérarchisation des cas urgents
Alors que certaines cliniques sont confrontées à des arriérés écrasants, d’autres signalent des temps d’attente relativement plus courts. La clinique oculaire compte actuellement 921 patients en attente de chirurgie de la cataracte, avec un temps d’attente moyen de 5 à 6 mois. La clinique Thorax compte 541 patients, dont près de 200 biopsies mammaires, ce qui peut prendre jusqu’à huit mois. La chirurgie viscérale, l’urologie, la gastro-entérologie et la chirurgie cardiaque rapportent 352 308 308 et 125 patients respectivement.
Le Shskuk soutient que les cas en attente sont principalement électifs et que les cas urgents sont traités en temps réel et prioritaires. Cependant, les problèmes systémiques entourant la collecte de données, la transparence et les allégations de corruption ont jeté un ombre sur les revendications de l’institution et soulèvent de sérieuses préoccupations concernant la qualité et l’équité de l’accès aux soins de santé au Kosovo.