Publié le 25 octobre 2025. Un restaurant de Richmond, en Colombie-Britannique, estime avoir perdu 25 000 $ en raison de la grève de Postes Canada à l’automne 2025. La campagne promotionnelle du restaurant, préparée en amont des actions syndicales, n’a pu être diffusée, entraînant un préjudice financier important.
- La Steveston Seafood House de Richmond a investi 25 000 $ dans une campagne postale pour attirer des clients.
- L’entreprise avait prépayé 10 000 $ de frais d’affranchissement et dépensé 15 000 $ en impression de dépliants.
- La grève de Postes Canada a débuté le 12 septembre 2025, le jour suivant la remise du matériel promotionnel.
Shane Dagan, copropriétaire de la Steveston Seafood House, a expliqué avoir préparé cette campagne en prévision d’une forte affluence. Des centaines de dépliants, accompagnés de frais d’affranchissement prépayés, ont été confiés à Postes Canada le 11 septembre. « Nous avons payé 10 000 $ en frais de port, prépayés, et 15 000 $ supplémentaires en frais d’impression », a-t-il précisé à Global News. Ce montant total de 25 000 $ comprenait également le recrutement de huit nouveaux employés de réception et de plusieurs cuisiniers, dans l’espoir d’accueillir des milliers de personnes.
« Au moment où ils ont annoncé la suspension de la livraison des dépliants, nous avons demandé si nous pouvions récupérer notre matériel promotionnel », a témoigné M. Dagan. « Nous aurions été heureux de simplement reprendre notre promotion, en espérant que cela aurait pu s’éterniser, mais la réponse a été non. » L’entreprise a également tenté sans succès de se faire rembourser les frais engagés.
Sept semaines plus tard, les premiers dépliants commençaient à être distribués, mais la période de promotion ne devait se prolonger que jusqu’à fin novembre. « Cela a été dévastateur pour le personnel », a confié M. Dagan. « Comme je l’ai dit, nous avons embauché des personnes spécifiquement pour cette campagne. Nous avons amélioré notre cuisine pour cela. Toutes sortes de coûts ont été impliqués. Et nous demandons simplement un remboursement des frais de port. »
Le dirigeant a également souligné l’impact d’autres perturbations sur l’activité du restaurant. Une grève d’Air Canada a entraîné l’annulation d’un groupe de 80 personnes en septembre, faisant perdre une soirée entière au restaurant. De plus, une grève du Syndicat des employés généraux de la Colombie-Britannique (BCGEU) a engendré des difficultés d’approvisionnement en alcool, affectant particulièrement la carte des vins, composée à 98 % de produits locaux.
Dans un communiqué, Postes Canada a indiqué que malgré la reprise des services, « l’incertitude et l’instabilité dans le service postal persisteront avec la décision du syndicat de mener des grèves tournantes ». L’entreprise a expliqué que les fermetures et redémarrages de son réseau national mettaient à l’épreuve sa capacité à fournir un service fiable, suspendant ainsi les garanties de ponctualité pour les livraisons de colis et de courrier de quartier. Postes Canada a précisé que tous les colis nationaux bloqués avaient été traités et que le courrier de quartier était en cours de livraison.
Shane Dagan a conclu en exprimant sa frustration : « Nous voulons simplement que les responsables fassent leur travail. Nous sommes sur le terrain ici pour faire notre travail. On entend constamment parler d’Ottawa et de Victoria qui soutiennent les petites entreprises, mais ce n’est pas le cas pour nous. »