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RSDP Serang clarifie les plaintes de service pour les patients PBI

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Publié le 22 février 2026 10:21:00. L’hôpital régional Drajat Prawiranegara (RSDP) de Serang a clarifié les circonstances entourant l’attente d’une chambre pour une jeune patiente atteinte de rougeole, après des plaintes exprimées par sa famille et relayées dans les médias.

La famille de Chika Maulina Sari, une fillette de 10 ans originaire du complexe résidentiel Bumi Ciruas Permai 2 (BCP 2) dans le village de Ranjeng, district de Ciruas, s’était inquiétée du manque de disponibilité d’une chambre pour sa fille, admise aux urgences depuis le 19 février 2026. La jeune patiente souffre de rougeole, accompagnée de diarrhée et de vomissements, entraînant une déshydratation.

Selon le RSDP, qui est un établissement public de santé de type BLUD (entreprise publique régionale de services) relevant de l’administration de la régence de Serang, et non du service de santé de la régence, la situation était due à la saturation des chambres d’isolement. Le Dr. Ria Permata, MARS, responsable de la division des services médiatiques du RSDP Serang, a expliqué :

« La patiente, Chika Maulana Sari (10 ans), a été admise aux urgences le 19 février 2026 avec un diagnostic de morbilli (rougeole), nécessitant un traitement en chambre d’isolement. Jusqu’à ce matin, la salle d’isolement était encore complète, avec sept patients atteints de morbilli aux urgences et en attente d’une place. »

Cependant, le Dr Ria a précisé que vers 11h15, heure locale, une chambre d’isolement s’est libérée, permettant le transfert de cinq enfants vers des lits appropriés en fonction de leurs besoins médicaux. L’hôpital assure qu’il continue de faire tout son possible pour placer les patients restants en chambre d’isolement dès que possible.

Le RSDP Serang souligne son engagement à assurer la sécurité des patients et à prévenir la propagation de la rougeole. L’hôpital rappelle également l’importance de la vaccination contre cette maladie, qui peut être évitée grâce à une couverture vaccinale adéquate.

« L’hôpital exhorte également le public à respecter le calendrier de vaccination contre la rougeole, considérant que cette maladie peut être évitée grâce à la vaccination. »

Par ailleurs, des habitants du complexe Bumi Ciruas Permai 2 se plaignent régulièrement des inondations récurrentes pendant la saison des pluies, liées à un système de drainage défaillant qui n’a pas été réparé par le promoteur immobilier. Plus d’informations sur les inondations à Bumi Ciruas Permai 2.

En parallèle, des patients bénéficiant de l’assurance santé BPJS PBI (contribution à la participation des pauvres) ont également exprimé leur mécontentement concernant la qualité des services au RSDP Serang. Plus d’informations sur les plaintes des patients BPJS PBI.

Éditeur: Miracle du tonnerre

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