Dans le domaine de la santé numérique, les avancées promettent de révolutionner les soins grâce à l’intelligence artificielle et à l’analyse de données massives. Pourtant, pour que ces innovations atteignent leur plein potentiel, elles nécessitent une fondation stratégique solide. L’approche traditionnelle, souvent comparée à un « pipeline », où la valeur est créée par une série linéaire d’activations, montre ses limites. Une nouvelle philosophie, celle de la « plateforme », émerge comme un modèle plus durable et évolutif, capable de connecter producteurs et consommateurs pour des échanges à forte valeur ajoutée.
La distinction entre ces deux modèles est clairement établie par la Harvard Business Review. Tandis que les entreprises « pipeline » excellent dans la transformation linéaire d’intrants en produits finis, les entreprises de plateforme, elles, prospèrent en orchestrant des interactions et en gérant l’information. Leurs atouts majeurs résident dans les communautés qu’elles fédèrent et les ressources que leurs membres apportent, qu’il s’agisse d’idées, de services ou de biens. Cette dynamique est illustrée par le succès d’Apple. Initialement axée sur un modèle « pipeline » pour la fabrication de l’iPhone, l’entreprise a pivoté vers une plateforme avec le lancement de l’App Store. Ce changement a permis de connecter les développeurs d’applications aux utilisateurs d’iPhone, créant ainsi une nouvelle source de valeur et un avantage concurrentiel durable, au détriment de concurrents comme Nokia.
John Deere illustre également la puissance de l’approche par plateforme. Au-delà de la fabrication de machines agricoles, l’entreprise a développé un écosystème numérique riche. Grâce à ses API et applications, elle facilite l’agriculture de précision en connectant les agriculteurs à des fournisseurs tiers et en leur offrant des données précieuses sur la consommation de carburant, la localisation des équipements, ou encore les prévisions météorologiques. Les moissonneuses-batteuses les plus récentes intègrent des technologies de pointe, capturant davantage de données à chaque récolte, enrichissant ainsi la plateforme et encourageant le développement de nouvelles applications par des partenaires.
Mayo Clinic Platform (MCP) s’inscrit dans cette lignée, adoptant une stratégie axée sur la plateforme plutôt que sur la multiplication d’initiatives « pipeline ». En collaborant avec des partenaires externes et en exploitant les effets de réseau et le flux de données, MCP entend accroître la valeur pour tous les acteurs. Un exemple concret est Lucem Health, une initiative lancée avec Commure pour connecter les données des dispositifs médicaux distants à des algorithmes d’IA. Des partenariats avec des entités telles que nference, Medically Home, Kaiser Permanente et K Health renforcent la capacité de MCP à proposer des solutions dans quatre grandes catégories : rassembler, découvrir, valider et livrer. Dans la catégorie « Livrer », on retrouve un système combiné ECG/algorithme, récemment publié dans Nature Medicine, capable de détecter une faible fraction d’éjection, améliorant ainsi le diagnostic du dysfonctionnement systolique ventriculaire gauche. Cet outil, tout en bénéficiant directement aux patients de Mayo Clinic, peut être étendu à des partenaires externes, renforçant la relation entre les hôpitaux communautaires et leurs patients.
De même, les outils d’analyse de données cliniques développés par MCP sont mis à la disposition de partenaires comme K Health, une application qui aide à la vérification des symptômes et facilite l’accès à des consultations virtuelles. Ces analyses contribuent à l’amélioration des services proposés par K Health à sa clientèle.
En définitive, comme le souligne la Harvard Business Review, l’information et les interactions constituent les principaux actifs d’une plateforme, générant sa valeur et son avantage concurrentiel. Ces dynamiques seront cruciales pour soutenir les innovateurs du secteur de la santé dans les années à venir.