Dans un secteur de la santé en pleine mutation, les organismes de santé doivent aller au-delà des simples attentes. Entre la complexité réglementaire croissante, l’évolution des standards de qualité et les besoins toujours plus importants des assurés, un simple prestataire ne suffit plus. Il faut un partenaire véritablement engagé dans l’atteinte de résultats concrets.
Lors de la Cotiviti Client Conference 2025 (CCC25), Naomi Murphy, vice-présidente senior en charge de l’exploration de données et de la coordination des avantages (COB – Coordination of Benefits), et Marge Ciancetta, chef de produit pour Star Intelligence, ont partagé leur vision sur la manière dont Cotiviti relève ces défis.
Cotiviti mise sur une combinaison d’expertise technique et humaine. L’entreprise s’appuie sur des analystes hautement qualifiés, dont le savoir-faire est décuplé par une technologie de pointe. Cette synergie permet de proposer des solutions complètes, offrant aux organisations les moyens de prendre des décisions éclairées et d’agir résolument pour améliorer la qualité des soins, garantir l’exactitude des paiements, et bien plus encore.
L’approche de Cotiviti en matière de coordination des avantages (COB) se distingue par des examens approfondis. Plutôt que de se limiter à une analyse superficielle des codes de diagnostic ou de procédure, la méthode de Cotiviti vise à identifier les couvertures potentiellement manquées et à réduire le gaspillage, grâce à une exploration poussée des données.
L’entreprise met également en avant son expertise sectorielle. Les analystes spécialisés dans le classement par étoiles et l’intégrité des paiements de Cotiviti possèdent une connaissance approfondie des plans de santé, ce qui leur permet de créer une valeur tangible pour leurs clients.
« Lorsqu’un régime s’associe à Cotiviti, il obtient une véritable solution dans tous les sens du terme », affirme Naomi Murphy. Forte de sa capacité à éviter plus de 9,5 milliards de dollars d’erreurs de paiement chaque année et de l’impact de ses solutions de qualité sur 147 millions de vies, Cotiviti démontre qu’elle apporte des résultats probants, et non de simples promesses.
Cotiviti transcende les attentes grâce à sa stratégie unique de « pause et révision » appliquée à la coordination des avantages (COB). L’entreprise propose un eBook détaillant les trois piliers fondamentaux du succès en COB qui sous-tendent cette approche.