Publié le 14 février 2024 à 16h35. Les habitants de l’Ontario et du comté de Wayne bénéficieront bientôt d’un accès facilité aux soins d’urgence en soirée et le week-end, grâce à l’extension des horaires de trois centres d’UR Medicine Thompson Health.
- À partir du 22 février, les centres de Canandaigua, Farmington et Newark seront ouverts sept jours sur sept, de 8h à 20h.
- L’inscription des patients sera possible jusqu’à 19h45 chaque jour.
- Cette initiative vise à améliorer l’accessibilité aux soins et à réduire les délais d’attente pour les patients.
L’extension des horaires de ces centres de soins d’urgence répond à un besoin croissant d’accès aux soins en dehors des heures traditionnelles. Les établissements situés au 699 S. Main St. à Canandaigua, au 1160 Corporate Drive à Farmington et au 800 W. Miller St. à Newark, offriront ainsi une permanence accrue pour répondre aux urgences médicales de la population locale.
Selon Grant Alef, directeur de l’administration des médicaments d’urgence, cette décision a été motivée par la volonté d’améliorer l’accès aux soins.
« L’accessibilité est un élément nécessaire au service de nos patients et de notre communauté, et ce changement assure une disponibilité constante sur les trois sites. Cela devrait aider les patients à éviter les retards dans les soins et contribuer à de meilleurs résultats et services globaux. »
Grant Alef, directeur de l’administration des médicaments d’urgence
Kurt Koczent, vice-président exécutif et directeur de l’exploitation, a souligné que cette initiative s’appuie sur les retours positifs des patients. Les équipes de soins d’urgence de Thompson Health ont obtenu d’excellents scores de satisfaction, atteignant le 97e centile selon les enquêtes de Press Ganey, et même le 99e centile pour le site de Canandaigua.
« Ces résultats reflètent notre forte culture de qualité, de soins empreints de compassion et notre engagement à offrir une expérience patient exceptionnelle. »
Kurt Koczent, vice-président exécutif et directeur de l’exploitation
Cette amélioration de l’offre de soins devrait particulièrement bénéficier aux personnes ayant des difficultés à accéder aux soins pendant les heures de bureau ou le week-end. Les trois centres d’UR Medicine Thompson Health s’engagent ainsi à répondre au mieux aux besoins de la communauté.